Gdzie ma zastosowanie?
Metoda poprzez swój uniwersalny charakter, ma szerokie zastosowanie, wszędzie tam, gdzie mamy do czynienia z tzw. „wicked problems”, czyli problemami, które nie mają jednego oczywistego rozwiązania czy sztywnych ram. Są to skomplikowane zagadnienia wymagającego zintegrowanego podejścia, które łączy kompetencje z zakresu technologii, psychologii, projektowania, ergonomii, biznesu etc.
W projekcie service design wykorzystamy do zaprojektowania rozwiązań dla instytucji, firm i organizacji z wykorzystaniem pierwotnych pomysłów na innowacje mieszkańców Śląska.
Wszyscy uczestnicy projektu, którzy zgłoszą nowy pomysł w odpowiedzi na listę wyzwań, otrzymają od inkubatora wsparcie merytoryczne i finansowe na opracowanie pomysłu zgodnie z etapami projektowania w metodyce service design.